La confiance est ce qui fait fonctionner le coaching à distance. Les clients saisissent honnêtement leurs repas quand ils savent qui peut voir quoi. C’est pourquoi Kality détaille exactement ce qui est partagé, et enregistre l’accord du client, avant que vous ne voyiez quoi que ce soit.
Ce que le client accepte de partager
Se connecter à un coach partage quatre catégories de données, toutes présentées au client sur un seul écran et acceptées ensemble :
| Catégorie | Ce qu’elle comprend |
|---|---|
| Aliments et boissons enregistrés | Repas, ingrédients, photos jointes par le client, calories, macronutriments, micronutriments, compléments alimentaires et ressenti après les repas. |
| Mesures corporelles | Poids, taille, IMC, masse grasse et masse maigre, ainsi que son objectif de poids et sa progression. |
| Activité et sommeil | Pas, énergie active, entraînements, durée de sommeil et fréquence cardiaque au repos. |
| Scores longévité et de forme | Le score longévité et ses piliers, le score de forme et la VO₂ max estimée. |
Un consentement distinct pour les indicateurs sensibles
Les indicateurs de santé avancés, la variabilité de la fréquence cardiaque, la saturation en oxygène et la fréquence respiratoire, ne sont jamais regroupés avec le reste. Ils nécessitent leur propre consentement, et le client est clairement informé qu’ils ne sont pas nécessaires au coaching. Un client peut partager tout ce qui précède sans eux.
Ces limites sont appliquées deux fois. L’application n’envoie pas ce que le client n’a pas accepté, et le serveur le retire de nouveau lorsque vous ouvrez le tableau de bord. Ainsi, une version ancienne ou modifiée de l’application ne peut pas laisser fuiter des données que personne n’a accepté de partager.
Pourquoi ce fonctionnement
Au sens du RGPD, les données concernant la santé, comme la fréquence cardiaque, le sommeil et la composition corporelle, font partie des catégories particulières de données. Leur traitement exige un consentement explicite : spécifique, éclairé et donné par un acte positif clair, et non par une ligne en petits caractères. Kality enregistre le consentement de chaque client avec un numéro de version et une date. Si ce qui est partagé change de façon significative, les clients sont de nouveau sollicités.
Ce que le coach accepte
Avant de voir les données d’un client, vous acceptez les conditions de protection des données de Kality pour les coachs. Elles sont elles aussi versionnées. Selon ces conditions, vous agissez en tant que responsable de traitement indépendant des données qu’un client partage avec vous : vous êtes responsable de l’usage que vous en faites dans votre accompagnement. Les conditions précisent également que Kality et ses données ne constituent pas un avis médical.
Ce qu’un coach peut et ne peut pas faire
| Vous pouvez | Vous ne pouvez pas |
|---|---|
| Consulter les catégories partagées ci-dessus, sur 7 à 90 jours | Modifier ou supprimer les repas du client |
| Modifier ses objectifs de calories, de macros, d’activité et de micronutriments | Voir les indicateurs de santé avancés s’il n’a pas donné son consentement |
| Lui envoyer des notifications push | Conserver l’accès après sa déconnexion |
Quand le client arrête de partager
- La déconnexion est immédiate. Un client peut se déconnecter depuis l’application à tout moment, et votre accès prend fin tout de suite.
- Il peut vous demander de supprimer ses données. Le client est alors marqué Suppression demandée dans votre liste, et une file Demandes de suppression affiche ce qui est en attente.
- Un seul coach à la fois. Si un client invite un nouveau coach, le lien avec le précédent prend fin.
Ce qui reste sur le téléphone du client
Kality lit uniquement les données d’Apple Santé. Il n’y écrit jamais. Et Kality demande l’accord de l’utilisateur avant d’utiliser ses données pour les fonctions d’IA. Si vous avez des questions sur le traitement des données dans le cadre de votre activité, contactez-nous.
Kality fournit des informations générales sur la nutrition, pas des conseils médicaux. Si vous avez une pathologie, si vous êtes enceinte ou si vous avez des antécédents de troubles du comportement alimentaire, parlez-en à un professionnel de santé qualifié avant de modifier votre alimentation.
