Davantage de données n’aident que si vous avez une routine pour les lire. Voici l’ordre que nous suggérons pour une revue hebdomadaire. Il va de « y a-t-il un problème ? » à « quelle est l’unique chose à changer ? ».
1. Le tri : le filtre À surveiller (1 minute)
Commencez dans la liste des clients et passez sur À surveiller. Ce filtre affiche tous ceux qui sont sous 60 % de leur objectif calorique du jour. Certains n’auront simplement pas encore enregistré leur dîner. D’autres ne mangent pas assez ou ont arrêté de saisir leurs repas. Ce sont les clients à ouvrir en premier.
2. La régularité : le Tableau de bord (1 minute)
Vérifiez d’abord les jours renseignés sur les 30 derniers jours. S’il y en a 12 sur 30, les moyennes ne vous apprennent pas grand-chose, et l’échange le plus utile porte sur la façon de faciliter la saisie, pas sur les protéines. Regardez ensuite le respect de l’objectif calorique, les calories moyennes et les protéines moyennes.
3. La tendance : l’onglet Progression (2 minutes)
Réglez la période sur 7 jours et comparez les calories et les macros aux lignes d’objectif. Passez ensuite à 30 ou 90 jours. Un week-end chargé isolé n’est que du bruit. Des protéines qui restent 30 g sous l’objectif pendant un mois, c’est une tendance.
4. Les écarts : l’onglet Analyses (2 minutes)
- Vitamines et minéraux à surveiller : tout ce qui se situe en moyenne sous 90 % de l’objectif.
- Limites quotidiennes : le nombre de jours où le sodium, les graisses saturées ou les sucres ajoutés ont dépassé la limite.
- Horaires des repas et principaux ingrédients : repas tardifs, ou un seul aliment qui porte toute l’alimentation.
- Ressenti après les repas : utile quand un client dit qu’il est toujours fatigué ou ballonné.
5. Le long terme : l’onglet Longévité (1 minute)
Les piliers sont classés du plus faible au plus fort, avec le principal levier mis en évidence. Si le score est signalé comme périmé parce que le téléphone ne l’a pas actualisé depuis plus de 10 jours, le client n’a probablement pas ouvert l’application. Cela mérite déjà un message à lui seul.
6. Le résultat : Corps et Forme (1 minute)
Dans Corps, vérifiez l’évolution du poids et la date d’objectif estimée. Si la courbe s’est aplatie alors que les apports semblent conformes, regardez dans Forme s’il y a moins de pas, moins d’entraînements ou un sommeil plus court. Le sommeil est comparé à une ligne de 7 heures.
7. L’ajustement : l’onglet Objectifs (1 minute)
Changez une chose, pas cinq. Augmentez les protéines de 15 g, baissez l’objectif de sodium ou relevez les pas quotidiens. La modification apparaît tout de suite sur le téléphone du client : expliquez-lui dans votre prochain message pourquoi elle a changé.
8. La relance : l’onglet Notifier (1 minute)
Terminez par une notification push liée à ce changement. En voici quelques-unes qui fonctionnent bien :
- « Belle semaine : 6 jours sur 7 renseignés. Cette semaine, mettons des protéines au petit-déjeuner. »
- « Votre objectif de pas est maintenant de 8 000. Une marche de 15 minutes après le déjeuner vous en apporte l’essentiel. »
- « Le sodium était élevé pendant 4 jours. Essayez de remplacer un repas à emporter par un repas maison. »
Kality fournit des informations générales sur la nutrition, pas des conseils médicaux. Si vous avez une pathologie, si vous êtes enceinte ou si vous avez des antécédents de troubles du comportement alimentaire, parlez-en à un professionnel de santé qualifié avant de modifier votre alimentation.
